Datenschutz



C&S Datenschutzerklärung
Mittels dieser Datenschutzerklärung möchten wir über Art, Umfang und Zweck der von uns auf der Website erhobenen, genutzten und verarbeiteten personenbezogenen Daten ausführlich informieren. Beim Umgang mit personenbezogenen Daten werden die gesetzlichen Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) beachtet.

Personenbezogene Daten
Als personenbezogene Daten gelten alle Informationen, anhand derer eine natürliche Person eindeutig identifiziert oder identifizierbar ist. Zu diesen personenbezogenen Daten zählen z.B. die Anrede, der Vorname und der Name, die Telefonnummer sowie die e-mail-Adresse. Ebenso als personenbezogene Daten gelten Informationen zu Hobbies, Mitgliedschaften und Vorlieben sowie Internetseiten, die aufgerufen wurden, wenn diese mit einer natürlichen Person in Verbindung gebracht werden können. Auch IP-Adressen stellen nach der gängigen Rechtsprechung personenbezogene Daten dar, da es sich um Daten handelt, die theoretisch zu einer Person zurückverfolgt werden könnten. Wir sind nicht in der Lage die IP-Adresse mit einer Person in Verbindung zu bringen – das kann nur der jeweilige Provider. Personenbezogene Daten werden von uns nur erhoben, genutzt und gegebenenfalls weitergegeben, sofern der Gesetzgeber dies ausdrücklich erlaubt oder aber der Nutzer in die Erhebung, Bearbeitung, Nutzung und Weitergabe der Daten einwilligt.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Nach Art. 6 DS-GVO ist die Verarbeitung von personenbezogenen Daten nur dann rechtmäßig, wenn eine der Bedingungen aus den Absätzen a) bis f) von Art. 6 DS-GVO erfüllt werden. Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten. Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind. Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO als Rechtsgrundlage. Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich sind, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO als Rechtsgrundlage.

Datenerhebung und -verarbeitung
Für die Nutzung unseres Online-Angebotes ist es grundsätzlich nicht erforderlich, personenbezogene Daten anzugeben. Über Kontaktformulare werden personenbezogene Daten erhoben. Weitere personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese freiwillig z.B. über ein Kontaktformular mitteilen. Dies kann etwa im Rahmen einer Kontaktanfrage, Produkt- oder Dienstleistungsbestellung oder bei der Anforderung von Produktinformationen und Produktdemoversionen geschehen. Es steht jedem Websitenutzer frei, personenbezogene Daten auch auf alternativen Wegen, beispielsweise telefonisch, an uns zu übermitteln.

Datensparsamkeit, Datenlöschung und Speicherdauer
Wir halten uns an die Grundsätze der Datenvermeidung und Datensparsamkeit. Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus dann erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.

Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten
Wenn Sie uns mit der Zusendung von Ware oder der Erbringung einer Dienstleistung beauftragen, werden Ihre persönlichen Daten ohne Ihre gesonderte Einwilligung nur insoweit verwendet, wie es für die Durchführung des Vertrages oder die Erbringung der Dienstleistung notwendig ist. Hierzu zählt insbesondere die Weitergabe Ihrer Daten an Transportunternehmen oder andere zur Vertragsabwicklung oder Erbringung der Dienstleistung eingesetzten Service-Dienste.

Datensicherheit
Ihre uns zur Verfügung gestellten persönlichen Daten werden durch Ergreifung aller technischen sowie organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen nach dem aktuellen Stand der Technik in Deutschland gegen den Zugriff unberechtigter Dritter geschützt. Um die Sicherheit Ihrer Daten speziell bei der Übertragung zu schützen, verwenden wir Verschlüsselungsverfahren (z. B. SSL) über HTTPS.

Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Sperre, Löschung und Widerspruch
Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Ebenso haben Sie das Recht auf Berichtigung, Sperrung oder, abgesehen von der vorgeschriebenen Datenspeicherung zur Geschäftsabwicklung, Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Datenschutzbeauftragten.

Kontaktformulare
Treten Sie per e-mail oder Kontaktformular mit uns in Kontakt, werden die von Ihnen gemachten personenbezogenen Angaben zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen gespeichert und verarbeitet. Als Rechtsgrundlage dient Art. 6 Abs. 1 UAbs.1 lit. f DS-GVO. Die Speicherdauer variiert je nach spezifischer Anfrage. Wir speichern die personenbezogenen Daten bis der Zweck der Speicherung entfällt. Kontaktformulare stellen zusätzliche Serviceleistungen dar, die Websitebesuchern eine schnelle und komfortable Kontaktaufnahme ermöglichen. Die Kontaktanfrage geht immer freiwillig und aktiv vom Websitebesucher selbst aus. Dieser kann konkret absehen, welche Daten von uns in den jeweiligen Eingabefeldern abgefragt und zu welchem Zweck (Kontaktaufnahme und Bearbeitung des Anliegens) diese verarbeitet werden. Gemäß Art. 5 Abs. 1 DS-GVO werden in den Kontaktformularen nur so viele personenbezogenen Daten erhoben wie unbedingt notwendig sind, um die Anfrage zu beantworten. Wir unterscheiden in allen Kontaktformularen zwischen Pflichtangaben und optionalen Angaben – wobei wenn die Eingabefelder gefüllt sind beide Arten genutzt, gespeichert und verarbeitet werden. Für unser B2B-Geschäft gehört die korrekte individuelle Anrede/Ansprache des Anfragenden und die korrekte Firmierung zum guten Ton. Bei uns ist sowohl die e-mail-Adresse als auch die Telefonnummer ein Pflichtfeld. Man kann die Auffassung vertreten, dass ein Anliegen, welches online per Kontaktformular übermittelt wurde, auch online beantwortet werden sollte. Häufig ist die e-mail in der Kommunikation allerdings nicht das beste Mittel der Wahl. Es gibt spezifische Anfragen wo sich ein kurzer Anruf zur Bearbeitung der Anfrage bzw. Lösung des Anliegens viel besser eignet. Da unsere Vertriebsorganisation nach Postleitzahlen strukturiert ist, stellt die Postleitzahl in unseren Kontaktformularen ebenfalls eine Pflichtangabe dar.

Änderung unserer Datenschutzbestimmungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z. B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren Besuch unserer Website gilt die jeweils veröffentlichte Datenschutzerklärung.
Aktueller Stand: 25.05.2018.

Ansprechpartner für Datenschutz
Christ & Sordel GmbH
Datenschutzbeauftragter
Landgrafenstraße 40
34590 Wabern